Wij hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij
De Engelse Theeroos & LunaRosa
Heksen van Exloo
Oude Kampweg 16
7875CB Exloo
KvK: 74416782
btw-nummer: NL001397851B23
E-mail: engelsetheeroos@outlook.com
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je iets bij ons bestelt of contact met ons opneemt, verzamelen wij o.a.:
- Naam en adres
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestel- en afleverinformatie
3. Waar gebruiken wij deze gegevens voor
- Om je bestelling te verwerken en te verzenden
- Om contact met je op te nemen over je bestelling of vraag
- Voor administratie en wettelijke verplichtingen (bijv. belasting)
- Optioneel: voor een nieuwsbrief of informatie (alleen met jouw toestemming)
4. Hoe lang bewaren wij gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Overige gegevens: zolang als nodig is voor onze dienstverlening
5. Delen met derden
Wij geven je gegevens alleen door aan derden als dat echt nodig is voor onze dienstverlening:
- Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
- Betaaldiensten (bijv. Mollie, PayPal)
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen misbruik of verlies.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten functioneren en om statistieken bij te houden. Meer hierover lees je in onze Cookieverklaring.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in de gegevens die wij van je bewaren
- Correctie van foutieve gegevens
- Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk mogelijk)
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
Je kunt hiervoor contact opnemen via: [jouw e-mailadres].9. Toezichthouder
Ben je niet tevreden met hoe wij omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
